FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Tidak ketemu jawabannya? Hubungi kami langsung via WhatsApp.
Tentang Program
Apa bedanya EVG BASIC, PRO+, dan EVG Studio?
Ketiganya memberi akses ke kelas live harian, tapi berbeda dalam kedalaman:
• EVG BASIC — kelas live online Senin–Jumat jam 19.00 WIB
• EVG PRO+ — semua yang ada di BASIC, ditambah akses rekaman seluruh kelas (bisa ditonton ulang kapan saja) dan satu slot submission per minggu: upload 2 video (1 video materi + 1 video nyanyi bebas) untuk direview secara personal oleh Vocal Coach via web app
• EVG Studio — akses online & offline setiap hari, termasuk Weekend Labs di studio BSD. Kalau tidak bisa hadir offline, kelas weekdays bisa tetap diikuti secara online
Kelas diadakan berapa kali seminggu dan jam berapa?
• Kelas EVG weekdays: Senin–Jumat, jam 19.00 WIB, via Zoom
• Weekend Labs (EVG Studio): Sabtu atau Minggu, jam 14.00 WIB, di studio BSD
• Private Sessions: jadwal fleksibel sesuai kesepakatan dengan Admin
Berapa lama durasi tiap kelas?
• EVG weekdays: 45 menit
• Weekend Labs: 1–2 jam
• Private Sessions: 1 jam per sesi
Apakah ada sistem batch atau bisa mulai kapan saja?
Bisa mulai kapan saja. EVG menggunakan sistem kurikulum siklikal 4 Seasons Transformation Cycle — kamu langsung masuk ke siklus yang sedang berjalan. Private Sessions juga bisa dimulai kapan saja dengan personalized plan yang disesuaikan dengan kondisi dan tujuanmu.
Apa itu Weekend Labs dan apakah wajib diikuti?
Weekend Labs adalah kelas tematik yang diadakan di studio setiap weekend — topiknya berputar dan sesekali ada pop-up masterclass yang tidak diumumkan jauh-jauh hari. Tidak wajib hadir, tapi sangat disarankan karena formatnya lebih mendalam dan eksploratif. Weekend Labs termasuk dalam akses EVG Studio dan ELPRO Private.
Apakah ada kurikulum yang terstruktur?
Ada. EVG menggunakan kurikulum 4 Seasons Transformation Cycle — empat fase yang berulang dan saling membangun, dari fondasi teknik vokal hingga ekspresi dan penampilan. Untuk ELPRO Private, kurikulum dirancang personal menggunakan ELPRO Flow System — peta belajar yang disesuaikan dengan kondisi, tujuan, dan kecepatan belajar masing-masing murid.
Format & Teknis
Kalau ketinggalan kelas, bisa nonton rekamannya?
Bisa, mulai dari tier EVG PRO+. Rekaman seluruh kelas weekdays tersimpan dan bisa diakses kapan saja melalui dashboard di elpromusiclab.com.
Kelas online lewat platform apa?
Zoom Meeting, yang diakses langsung melalui dashboard member di elpromusiclab.com. Link kelas tersedia di dashboard — tidak perlu cari-cari sendiri.
Bisa ikut dari luar kota atau luar negeri?
Bisa. EVG BASIC dan PRO+ sepenuhnya online, jadi bisa diikuti dari mana saja selama ada koneksi internet. Private Sessions online juga tersedia.
Untuk EVG Studio — apakah wajib hadir offline?
Tidak wajib. Kelas weekdays tetap bisa diikuti secara online jika tidak bisa hadir ke studio. Untuk Weekend Labs, saat ini memang diadakan di studio, tapi kehadiran tidak diwajibkan.
Cocok / Tidak
Apakah cocok untuk pemula yang belum pernah les vokal sama sekali?
Sangat cocok. Kurikulum ELPRO dirancang untuk bertemu kamu di titik mana pun kamu berada sekarang. Mulai dari teknik dasar pernapasan dan postur, hingga kontrol nada dan ekspresi, semua dipelajari secara bertahap. Justru semakin awal mulai, semakin besar transformasi yang bisa kamu rasakan.
Apakah ada batasan usia?
Tidak ada batasan atas. Member ELPRO datang dari berbagai usia — mulai dari anak-anak usia 4 tahun hingga orang dewasa di atas 60 tahun. Musik tidak mengenal batas usia, dan cara belajar akan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.
Apakah bisa ikut kalau suaranya fals?
Justru itulah tujuannya. Fals bukan kondisi permanen — itu tandanya telinga dan vokal belum dilatih dengan cara yang tepat. ELPRO memang dibangun untuk kasus seperti ini.
Progress & Feedback
Berapa lama biasanya bisa merasakan perbedaan?
Berbeda-beda untuk setiap orang. Dengan latihan yang rutin dan konsisten, banyak member yang sudah merasakan perbedaan dalam 1–3 bulan pertama. Kuncinya bukan kecepatan, tapi kehadiran — semakin sering hadir dan latihan, semakin cepat hasilnya.
Apakah ada feedback personal dari coach?
Ada, mulai dari tier EVG PRO+. Kamu bisa submit 2 video per minggu (video materi + video nyanyi bebas) dan mendapat review personal dari Vocal Coach dalam bentuk video feedback melalui web app.
Bagaimana cara ELPRO mengukur perkembangan member?
Untuk member EVG, progress bisa dipantau melalui sistem Rank-Up: Rookie → Elite → Champ. Untuk ELPRO Private, progress tercatat melalui ELPRO Flow Portal — peta belajar personal yang bisa kamu lihat perkembangannya dari sesi ke sesi.
Harga & Pembayaran
Berapa harga membership dan apa yang termasuk?
• EVG BASIC — Rp149.000/bulan: kelas live online Senin–Jumat
• EVG PRO+ — Rp299.000/bulan: kelas live + rekaman + submission & feedback mingguan + Rank-Up
• EVG Studio — Rp650.000/bulan: semua benefit PRO+ + akses studio BSD (online/offline) + Weekend Labs
Untuk harga ELPRO Private, hubungi kami via WhatsApp.
Apakah harga bisa naik setelah daftar?
Tidak. Harga yang kamu bayar saat pertama daftar adalah harga yang tetap berlaku selama kamu tidak putus berlangganan — ini yang kami sebut Price Lock. Komitmen kami untuk menghargai member yang konsisten.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Pembayaran diproses melalui Midtrans dan mendukung berbagai metode: QRIS, GoPay, ShopeePay, Transfer Virtual Account (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan lainnya), Alfamart/Indomaret, serta Kartu Kredit.
Apakah bisa cancel kapan saja?
Untuk EVG (BASIC, PRO+, Studio): bisa berhenti kapan saja, tidak ada kontrak jangka panjang.
Untuk ELPRO Private: pembayaran dilakukan per paket 4 sesi per bulan. Kamu bebas tidak melanjutkan paket berikutnya, tapi sesi yang sudah dibeli tidak dapat di-refund.
Apakah ada refund?
Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat di-refund. Pastikan kamu sudah membaca informasi program sebelum melakukan pembayaran — kalau ada pertanyaan, hubungi kami dulu via WhatsApp sebelum daftar.
Tim
Siapa saja coach di ELPRO?
Tim pengajar ELPRO terdiri dari:
• Ms. Lisa (Yuliana Elisabeth Yohana Walean) — Founder & Head Coach
• Coach Arif (Arif Dipajaya) — Vocal Coach
• Coach William (William Kosasih) — Vocal Coach
• Coach Nathan (Nathanael Brilian Palka) — Vocal Coach
Apakah Ms. Lisa yang mengajar langsung setiap hari?
Untuk kelas EVG weekdays, Ms. Lisa mengajar 1 kali per minggu — selebihnya diasuh oleh Coach Arif, Coach William, dan Coach Nathan. Kalau ingin belajar langsung dengan Ms. Lisa secara intensif, tersedia program ELPRO Private dengan sesi 1-on-1 bersama beliau.
Lokasi
Di mana lokasi studio ELPRO?
Studio ELPRO berada di BSD City, Tangerang Selatan, Banten — tepatnya di BSD Plaza, Ground Floor, sebelah panggung dekat ATM Center.Lihat di Google Maps →
Komunitas
Apa itu EVC dan apa bedanya dengan EVG?
EVC (ELPRO Vocal Circle) adalah komunitas vokal gratis yang terbuka untuk siapa saja — tidak perlu berlangganan apapun untuk bergabung. EVG (ELPRO Vocal Gym) adalah program latihan berbayar dengan kurikulum terstruktur, coach, dan sistem progress. EVC adalah pintu masuk — EVG adalah tempat kamu benar-benar bertumbuh.
Apakah ada komunitas sesama member?
Ada dua: EVC (terbuka untuk umum) dan ELPRO Inner Circle — grup eksklusif khusus member EVG berbayar untuk berbagi progress, saling support, dan mendapat update program lebih awal.
Masih ada pertanyaan?
Hubungi kami langsung via WhatsApp — kami dengan senang hati menjawab pertanyaanmu.